ARCHICAD

support

BIMcloud (Basic) Update 2019.2

De update voor BIMcloud (Basic) is vanaf nu te downloaden.

Verbeteringen in de BIMcloud 2019.2:

  • PLN Snapshots: PLN Snapshots werden niet gemaakt en de BIMcloud Manager bleef 'pending'. Dit probleem is verholpen.
  • ARCHICAD 23: De BIMcloud ondersteund nu de beta versie van ARCHICAD 23 (alleen voor beta-testers)

Download de update via Graphisoft. Bekijk hier ook de benodigde systeemeisen voor de BIMcloud (Basic).
04-04-2019

Oplossing voor het probleem als er maar één persoon gebruik kan maken van BIMcloud

Update 13-03-2019: met BIMcloud (Basic) Update 2019.1 wordt dit probleem verholpen

Als een BIMcloud Basic is ingericht zonder een vast primair adres is het mogelijk dat de BIMcloud Basic (per ongeluk) omgezet wordt naar een BIMcloud. Voor de uitgebreide functies van de BIMcloud zijn echter aanvullende licenties benodigd. Zonder deze licentie kunnen gebruikers niet inloggen op de BIMcloud met uitzondering van één persoon. 

De BIMcloud kan worden teruggebracht naar een BIMcloud Basic waarbij er moet worden gekozen voor één Servermodule. Zorg ervoor dat voor het downgrade proces wordt gestart het 'Primaire Adress' wordt ingesteld volgens de onderstaande stappen:
 
  • Ga in de BIMcloud Manager naar de Servers. 
       Home > Servers > BimServer-v22 > Settings
       Let op! Laat het adres van de BIMcloud Manager staan, het gaat alleen om het adres van de Server.
  • Klik op Edit bij Connection Settings
  • Vul het volgende in bij Primary Address: $protocol//$hostname:22001
       Pas de poort aan als er een andere poort is gebruikt. Of gebruik poort 21001 bij een Server module voor ARCHICAD 21.
28-01-2019

Compatibiliteit ARCHICAD met macOS 10.14 Mojave

Apple heeft het besturingssysteem macOS 10.14 Mojave uitgebracht. Installeer de laatste update van ARCHICAD 22 of 21 om goed gebruik te kunnen maken van dit nieuwe besturingssysteem. ARCHICAD 19 en oudere versies worden niet meer ondersteund op dit besturingssysteem, zie Wijziging in de helpdeskondersteuning.

Er zijn nog enkele kleine problemen bekend, in ARCHICAD en tijdens de installatie van BIMcloud, die eenvoudig verholpen kunnen worden door een workaround. Volg de laatste ontwikkelingen op de website van GRAPHISOFT.
10-12-2018

WIN 10 Update en ARCHICAD 

Er is een Windows 10 update uitgebracht dat mogelijk een effect kan hebben op de dataopslag van de BIMcloud en op gelinkte bestanden. 
Door de bug in de Wndows update wordt een gecodeerde netwerkschijf (codering van een netwerkschijf naar D: / F: etc) niet gekoppeld, is niet beschikbaar of wordt weergegeven door een X. 

In dit artikel van Microsoft wordt een workaround door middel van Scripts gegeven: 
29-11-2018

Trappen, relingen en vliesgevels komen niet over in IFC

In ARCHICAD 21 build 7000 is een probleem ontdekt bij de export naar IFC. Ondanks dat de IFC translator en de 3D view goed is ingesteld, komen trappen, relingen en vliesgevels niet in het resulterende IFC bestand. Graphisoft heeft dit probleem erkent en het zal in de volgende update worden gerepareerd (build 80xx). Er zijn meerdere work-arounds voor dit probleem:
  • Exporteer het IFC bestand vanuit de plattegrond
  • Stel de gebruikte IFC Translator > Geometery Conversion in met de optie 'Keep hierarchy', in plaats van 'Convert to Single Element'
  • Maak de update ongedaan door een Repair uit te voeren (voor het oorspronkelijke installatie bestand uit) en te updaten tot 6013
Meer informatie op deze support pagina van Graphisoft
09-11-2018

BIMServer belangrijke wijziging

Met ingang van 18 juni 2018 zijn er enkele wijzigingen met betrekking tot de BIMserver:
  • BIM server is vervangen door het gratis product: BIMcloud Basic
  • BIMcloud Basic is beschikbaar ter vervanging van BIM servers vanaf ARCHICAD 19. Per installatie wordt de BIMcloud basic vastgezet voor één versie ARCHICAD. (Er zijn meerdere installaties mogelijk). BIMcloud kan meerdere versies ARCHICAD tegelijkertijd ondersteunen. Bekijk de informatie over BIMcloud op onze website
  • De installer en updates worden verstrekt als één installatiepakket voor zowel BIMcloud als BIMcloud basic.
  • Er worden 4x per jaar updates gepland
 
Download de installer via http://www.graphisoft.com/downloads/bimcloud/

Bekijk de video op het ARCHICAD Youtube kanaal voor meer informatie
18-06-2018

Hulp nodig bij de installatie?

Lukt het niet om ARCHICAD en de KeyMember Editie te installeren, bekijk dan eerst de Troubleshooting Guide en onze FAQ’s over installeren. Is er nog iets onduidelijk? Laat het ons weten via de helpdesk.

FAQ's over installeren >
Troubleshooting Guide > 

Laatste Updates

Check automatisch voor updates via het menu 'Options > Work Environment > Network and Update' en zet een vinkje bij 'Check for Updates'. Of kies in het menu 'Help' voor de optie 'Check for updates...'
 

 

Laatste update/hotfix:
ARCHICAD 22 | update 5009 >
ARCHICAD 21 | update 7000 > 
ARCHICAD 20 | update 8005 > 

ARCHICAD 19/20/21/22 BIMcloud
ARCHICAD 21 BIMServer  | update 6002 > 
ARCHICAD 20 BIMServer  | Update 7000 >

Losse download CodeMeter Update | CM Updater >

Laatste KeyMember Editie:
KeyMember Editie NL/BE | ARCHICAD 22, r3 >
KeyMember Editie | ARCHICAD 21, r3 >
KeyMember Editie | ARCHICAD 20, r3 >
 

Wijziging in de helpdeskondersteuning

Met de komst van ARCHICAD 22 is er een wijziging in de helpdeskondersteuning
- Vragen over ARCHICAD 21, STAR(T) Editie 2018 en ARCHICAD 22 worden zowel ondersteund als (indien mogelijk) opgelost met updates
- Vragen over ARCHICAD 20 en STAR(T) Editie 2017 worden wel ondersteund, maar kunnen niet worden opgelost met updates 
- Vragen over ARCHICAD 19 en STAR(T) Editie 2016 en ouder worden niet meer ondersteund
21-08-2018